Nutzungsbedingungen von Glaciera

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Leistungen, Infoprodukte und Waren, die über Glaciera (glaciera.club) erbracht oder vertrieben werden. Anbieter ist die Glaciera GmbH, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz. Geschäftsnachweis: CHE-549.231.917.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungsangebot

Glaciera bietet Planung, Installation und Wartung von KI-gestützten Kühlsystemen an. Termine können nach Absprache gebucht und bei Verfügbarkeit nachgeholt werden. Für jede Dienstleistung wird eine individuelle Leistungsbeschreibung erstellt.

2.2 Infoprodukte

Unsere Infoprodukte umfassen digitale Handbücher, Leitfäden und Online-Schulungen rund um KI-Kühlsysteme. Der Zugang erfolgt über persönliche Zugangsdaten.

2.3 Waren

Verkauft werden physische KI-Kühlgeräte und Zubehör. Alle Produkte werden inklusive Anleitung und Garantieunterlagen ausgeliefert.

3. Erstattungen und Umbuchung

3.1 Dienstleistungstermine können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos verschoben oder storniert werden. Bei rechtzeitiger Stornierung erhält der Kunde eine Erstattung derselben Zahlungsart. Eine einmal begonnene Dienstleistung gilt als erbracht, sofern der Techniker vor Ort war und keine technische Einschränkung vorlag. In diesem Fall entfällt eine Erstattung.

3.2 Beim Erwerb von Infoprodukten kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung ohne Angabe von Gründen eine Erstattung beantragen. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf Erstattung. Erstattungen erfolgen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

3.3 Für Waren gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Eingang beim Kunden. Die Ware muss unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsart erstattet.

4. Haftung und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Ansprüche aus Gewährleistung müssen innerhalb von 12 Monaten nach Lieferung angemeldet werden. Glaciera haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

5. Kontakt

Glaciera GmbH
Museumstrasse 2
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41763777979
Geschäftsnachweis: CHE-549.231.917
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.